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VOICE 安心の30日間返品保証制度
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安心の30日間返品保証制度
この度、お客様に安心して「ミスターアロマ」を体験していただくため「30日間返品保証制度」を設けさせていただきました。
「匂いが気にいるか心配」と、ご購入を悩まれていた方にも、安心してお試しいただけます。
・「匂いが好みでなかった」 ・「効果が感じられなかった」
・「適正な使用方法でお肌に異常がでた」など・・
万が一、商品にご満足いただけなければ、ご使用後でも商品代金をご返金いたします。
【返品にあたっての注意事項】
※商品の50パーセント以上の使用が認められた場合、
返品を受けかねることがございます。予めご了承ください。
※お1人様1種類１回限りでお願いいたします。
※ご返品送料はお客様の負担となります。
※商品をご返送いただく場合は、宅急便やレターパック、小包など追跡可能な配送業者にて商品をご返送ください。
紛失・誤送などの場合に当社は責任を負いかねます。
※商品到着後30日以内にご連絡いただいた場合とさせていただきます。
※ご購入時に付与された返品商品のポイントは無効となります。
※返金の際、ご購入時の送料および決済手数料は返金致しかねます。返金は商品代金のみの返金とさせていただきます。
※オンラインショップ、販売店いずれのご購⼊の場合でも返品は全て当社へのご連絡後、返送の⼿続きをお願いいたします。
販売店での返金は致しかねます。
※販売店でお買い上げの商品に関しては、「効果が感じられなかった」「適正な使用方法でお肌に異常がでた」場合のみとさせていただきます。
その際、レシートがない場合、返金は致しかねます。
※事前連絡なく返品された場合、返金は致しかねます。
※その他、当社で悪質と判断させて頂いた場合、返金は致しかねます。
返品の手続き
【STEP.1】
事前にお電話、またはメールにてご連絡後、以下の手続きをお願いいたします。
返品の旨と購入日、購入場所、返品理由の詳細をお申し出ください。
お電話でご連絡後、詳細はメールでのやり取りとさせていただきます。
電話：078-955-9205
(受付可能時間：土日祝日を除く月～金 9：00～20：00 他の電話応対、不在などで電話に出ることができない時もございます。
後ほど折り返しご連絡させていただきますので、ご了承下さいませ。メールの場合は24時間受付いたしいます。ご返信は上記受付可能時間に準じます。)
メール：info@mr-aroma.jp
【STEP.2】商品をお送りください。
販売店でご購入の場合レシートを添えてください。
《返送先》追跡可能な配送業者にて商品をご返送ください。〒650-0024 神戸市中央区海岸通3－1－1 KCCビル4F
アンスリール「ミスターアロマ」返品係宛
TEL：078-955-9205
※ご連絡いただきましたお日にちから1週間以内に商品をお送りください。
それ以降になりますと、返品手続きを出来かねる場合がございます。ご了承ください。
